Telefon:
090 – 14 04 10
Måndag – Fredag
07.00-17.30
E-post:
info@haklappar.nu
Bank- och betalningsuppgifter:
SWISH NUMMER: 123 08 03 304
POSTGIRO: 9244-5
BANKGIRO: 5563-6591
Vanliga frågor och svar
Behöver jag ett konto för att handla?
Nej, det går utmärkt att handla som gäst. Vi rekommenderar dock att du skapar en inloggning för att enkelt kunna hantera dina leveransuppgifter, se din orderhistorik och få en smidigare köpupplevelse vid nästa besök.
Hur gör jag en retur?
Om du vill returnera en vara hjälper vi dig med en retursedel. Kontakta oss på info@haklappar.nu för att få din retursedel skickad till dig.
- Observera: Returer måste ske inom 30 dagar från beställningsdatumet för att vara giltiga.
Hur reklamerar jag en felaktig vara?
Vid reklamation använder du vårt dedikerade reklamationsformulär. Fyll i dina uppgifter och bifoga ett tydligt foto på den skadade produkten. Vi på Comforta Care besiktigar sedan varan för att fastställa om felet omfattas av garantin och ger dig rätt till en ny produkt.
Görs det en kreditupplysning vid köp?
Ja, vi förbehåller oss rätten att begära en kreditupplysning på samtliga kunder i samband med köp.
Kan jag ändra eller makulera min order?
I din orderbekräftelse finns en länk där du kan meddela kundservice om önskade ändringar. Eftersom vi packar ordrar löpande under dagtid kan vi tyvärr inte garantera att ändringar hinner genomföras innan leverans.
- Viktigt: Vi kan aldrig lägga till nya artiklar som gör att det totala orderbeloppet överskrider din ursprungliga betalning.
Hur ser jag om en vara finns i lager?
Alla produkter som visas på webbplatsen finns normalt i lager. Om en specifik färg eller variant skulle vara slutsåld anges detta tydligt direkt på produktsidan.
För personlig hjälp med din beställning, kontakta oss gärna direkt.
